６月4日より、コダックGCGのカスタマー サービス部門の運営を一本化
コールセンターの統合により、より高品質なサービスを提供

コダック グラフィック コミュニケーションズ株式会社、コダックIPS株式会社、コダック株式会社 ネクスプレスソリューションズのコダック グラフィック コミュニケーションズ グループ（GCG）各社は、来る6月4日（月）より、コダックの機器の保守・サービスを担当するカスタマー サービス部門の運営を一本化する。
コダック グラフィック コミュニケーションズ株式会社とコダック株式会社 ネクスプレス ソリューションズのカスタマー サービス部門は、現在、御茶の水に拠点を置くが、コダックIPS株式会社のカスタマー サービス部門のある門前仲町へ移転する。また、カスタマー コールセンターの運営の統合に伴い、3社が取り扱うコダック機器のサービス受付フリーダイヤルが一本化される。
コダック GCGのカスタマー サービス部門を統括するコダック グラフィック コミュニケーションズ株式会社 取締役 カスタマーサービス本部長 田中 厚志は、今回の統合に際して次のように述べている。
「コダックでは、プリプレス機器から、自動現像機、デジタル印刷機まで幅広い機器を取り扱っていますが、今後は複数のコダック機器をお使いいただいているお客様も、保守・サービスの依頼や問い合わせを一本の窓口で行っていただけます。また、当社としても、お客様の機器の情報共有やエンジニアの効率的な派遣が可能になり、それがお客様へのより迅速で的確なサービスに繋がるものと確信しています。今後とも、より一層お客様にご満足いただけるサービスの質を高めてまいります。」
▽所　在　地：〒135-0046 東京都江東区牡丹1-14-1 KDX門前仲町ビル
▽営業開始日：2007年6月4日（月）
▽コールセンター：0120-327-326（フリーダイヤル）、03-3820-2501（FAX）