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2009年08月25日 新製品情報
千趣会 大日本印刷 DNPデジタルコム 『ぺたカタ』を開発

大日本印刷(=DNP、北島義俊社長)と、100%子会社で電子メディアの企画制作を担当するDNPデジタルコム(千葉亮太社長)は、千趣会(行待裕弘社長)とともに、紙のカタログにシールを貼るような感覚で、Webサイトのデジタルカタログに生活者の感想や意見を投稿できる『ぺたカタ』を開発した。同サービスは、千趣会ベルメゾンネット内の次世代対応を視野に入れた研究サイト“ベルメゾン・ラボ”(http://www.bellemaison.jp/labs/)における次世代対応サービスの一環として、8月25日より導入される。また、DNPでは、9月1日より、一般向けにサービスを開始する。
 インターネット通販は、カタログを用いた通販と比較して、“目的買い”が多いと言われている「ベルメゾン・ラボ」は、目的買いとは異なる、カタログを見る楽しみを通して、新たな商品との“出会い”をお客様に提供するための実験的なサービスを行なっているサイト。千趣会では、カタログ通販事業で培ってきたノウハウと先進的な技術と組み合わせた、今までになかった“出会い”の表現手法を、これまでもパートナー企業とともに開発してきた。 今回、パートナーであるDNPとDNPデジタルコムの『ぺたカタ』開発において、千趣会は、お客様の購買行動や要望、使い勝手などのお客視点に立ったアドバイスをおこなってきた。お客同士が『ぺたカタ』のコメントシールやアイコンシールを貼って意見を共有することにより、一人ではなく「ワイワイ」意見を言い合うように複数人で印刷物のカタログを見る感覚をインターネット上で実現できることで、新たな購買行動が生まれる可能性に期待している。
【『ぺたカタ』の機能概要】
▽複数種類のシールサンプルの中から好みのデザインのシールを選択し、デジタルカタログのページ上に貼り付け、商品の感想などを書き込むことができる。シールの数は導入企業ごとに設定できる。
▽シールには、短いコメントを簡単に書き込めるため、一般的な“商品レビュー”と比べて、より気軽に投稿することができる。また、他の人のシールに追記することで、生活者間での意見交換を行うこともできる。
▽シールのデザインは、導入企業ごとにオリジナルに用意する。”OK”、“いまいち”などテキスト入力を省略でき、貼るだけで意見を明示できるタイプなど自由に選択することができる。
▽クチコミの表示は、“シールを全て表示”、“自分が書き込んだシールのみ表示”、“シールを全て隠す”から選択できる。また、カタログのページを縮小した一覧(サムネール)で表示すると、各ページのシールの数を確認できるので、クチコミの多いページを選んで閲覧することができる。
▽導入企業は管理システムで集約した生活者の声をカタログ企画などのマーケティングに活かすことができる。
▽管理システムで、不適切なコメントを削除することができる。


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