凸版印刷（金子眞吾社長）は、ホットリンク（内山幸樹社長）の技術を活用し、ブログ記事やネット掲示板など、ネット上の膨大なクチコミ情報から、企業や商品などに関する情報をリアルタイムに収集・分析し、企業の販促活動支援や商品開発などの用途に活用するクチコミ分析サービス『Social Media Live！』（ソーシャルメディアライブ）の提供を、7月30日からメーカーやサービス、流通企業に向けて開始する。
　近年、消費者は、ソーシャルメディアと呼ばれる、ブログやSNS、ネット掲示板などのインターネットツールの拡大に伴い、これらを活用して様々な情報を不特定多数の人々に発信している。さらに消費者はこれらのソーシャルメディアの情報を、購買のための価値ある情報として積極的に取り入れている。このため、消費者の発言力や情報収集力は飛躍的に向上し、メディアの役割・存在価値も大きく変化している。こうした環境の変化に伴い、企業はインターネット上の消費者の声を「傾聴」し、企業や商品などに関する評判や意見などを理解・活用することが重要になってきている。
凸版印刷はこれまで、WEBビジネスの領域において、企業のマーケティング戦略をはじめ、インフラ構築・運営、ウェブサイトの構築・運営など、企業のマーケティングリサーチからWEB事業にいたるまでをワンストップで支援してきた。このたび長年培ってきたWEBビジネスでのノウハウを活用し、企業の販促活動支援や商品開発、顧客サポートなど、様々な用途に向けて、日々ネット上に書き込まれる膨大なクチコミ情報の中から、「意思決定に役立つ高品位なマーケティング情報」を提供する『Social Media Live！』の提供を開始する。

【『Social Media Live！』の特長】
『Social Media Live！』は、ホットリンクの技術を活用し、国内のブログ記事、ネット掲示板などの約47億の記事の中から、企業・商品・サービスなどに関するクチコミ情報を、オンライン上で収集・分析できるASPサービス。企業
や商品に関するネット上のクチコミ情報を把握し、消費者からの評判や、実施したキャンペーンの反響測定などが可能になる。

【『Social Media Live！』の主な機能】
▽クロスメディア分析（TVやネット上のニュースメディアから受ける刺激と、各ソーシャルメディアや検索数への影響を同時に分析する機能）
▽トレンド分析（日別・週別・月別のクチコミ出現数の推移を分析する機能）
▽男女分析（男女別のクチコミ出現数を分析する機能）
▽評判分析（良い評判、普通の評判、悪い評判の出現数の相対を分析する機能）
▽男女別評判分析（良い評判、普通の評判、悪い評判の出現数の相対を男女別に分析する機能）
▽媒体分析（国内主要ブログポータル、主要ネット掲示板から、任意で対象媒体を選択し、分析する機能）
▽関連語分析（指定キーワードに関連して語られるキーワードを分析する機能）
▽話題成分分析（商品に関する消費者の態度変容を表すキーワードの出現割合を分析する機能）
▽地域分析[β版]（キーワードの地域エリア別の出現率を分析する機能）
▽年代別分析[β版]（各年代別のクチコミ出現数を分析する機能）
▽ブログや掲示板の本文表示（実際のブログやネット掲示板への書き込みを閲覧する機能）
▽分析結果の出力機能（分析結果をパワーポイントやエクセル形式にて出力する機能）
▽分析条件保存（キーワード、期間、媒体指定などの分析条件を保存する機能）
▽デイリーメール（前日のクチコミ出現数をメールにて報告する機能）

【価格】
利用料金：月額10万円～/1ID（税別）

【売上目標】
ASPサービス導入目標：年間20社